Interpretando la Satisfacción del Cliente
La satisfacción del cliente es uno de los indicadores clave para evaluar el éxito de CompiBot.
Con este apartado, puedes obtener una visión clara de cómo los usuarios están valorando sus interacciones, lo que te permitirá hacer ajustes para mejorar el servicio.
- Valoración Positiva (pulgar arriba): Indica que el cliente está satisfecho con la interacción.
- Valoración Neutral (neutral): Sugerencia de que la experiencia fue regular, con margen de mejora.
- Valoración Negativa (pulgar abajo): Señal de insatisfacción; estas interacciones deben ser revisadas con prioridad para identificar problemas.
- Análisis Continuo: Revisa las valoraciones regularmente para detectar patrones y realizar mejoras constantes en CompiBot.